Transformation of Administrative Management with Artificial Intelligence (AI) Integration in Modern Office Environment through Systematic Journal Review Approach
Keywords:
Artificial Intelligence (AI), Automation, Challenges, Efficiency, ProductivityAbstract
Administrative management has become more efficient with the integration of artificial intelligence (AI), automating repetitive tasks like data processing and document management. This reduces human workload and error rates. AI also supports decision-making by analyzing large datasets and identifying trends that inform strategic planning. However, challenges such as high investment costs, resistance to change, data privacy concerns, and algorithmic bias must be addressed for successful AI implementation, especially in modern office environments where AI is reshaping human roles. This study, Research on AI in Administrative Management: A Systematic Journal Review, uses a Systematic Journal Review methodology to examine both the benefits and challenges of AI integration in administrative tasks. Data was sourced from credible journals and analyzed using descriptive qualitative approaches and thematic synthesis to identify patterns, trends, and gaps in the literature. In conclusion, AI adoption is transforming office administration by enhancing automation and streamlining processes, resulting in cost savings, improved productivity, and timely document management. However, issues such as overreliance on technology, cyber threats, job displacement, and the erosion of human skills pose concerns. With proper planning and training, organizations can minimize these risks and fully leverage AI’s potential.
References
Aileen, F. (2024). Penggunaan Teknologi Kecerdasan Buatan (AI) Dalam Proses Akuntansi: Analisis atas Keuntungan dan Tantangan Implementasi. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(5), 695-704.
Darmowiyoto, R., & Sirait, T. (2024). Studi Kualitatif Pengaruh Penggunaan Artificial Intelligence Terhadap Efisiensi Manajemen Kantor Hukum Berbasis Virtual Office. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 9(4).
Hendriyani, L. (2022). Peran Teknologi dalam Efisiensi Administrasi Perkantoran. Jurnal Teknologi dan Inovasi, 18(2), 101-115.
Indrawati, S. (2022). Evaluasi Dampak Transformasi Digital dalam Manajemen Administrasi. Jurnal Evaluasi Bisnis, 20(1), 100-110.
Kharismaputra, A. P., Rizkyana, F. W., & Susanti, A. (2022). Sistem Informasi Administrasi Perkantoran: Meningkatkan Efisiensi dan Produktivitas. Business and Accounting Education Journal, 3(3), 402-407.
Kusuma, W., & Wahyuni, S. (2020). Manfaat dan Tantangan Transformasi Digital di Perkantoran. Jurnal Perubahan Digital, 13(2), 45-58.
Lestari, D. (2021). Penggunaan Aplikasi Cloud dalam Kolaborasi Tim di Perkantoran Modern. Jurnal Teknologi Digital, 19(1), 32-45.
Mardiana, R., Fahdillah, Y., Kadar, M., Hassandi, I., & Mandasari, R. (2024). Implementasi transformasi digital dan kecerdasan buatan sebagai inovasi untuk UMKM pada era revolusi industri 4.0. JUMANAGE: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan, 3(1), 266.
Nahuway, V. F. (2024). Manajemen perkantoran modern di era digitalisasi: Suatu tinjauan literatur. Jurnal Administrasi Terapan, 3(1), 303.
Natasya, R. D. (2023). Implementasi Artificial Intelligence (AI) dalam teknologi modern. Jurnal Komputer dan Teknologi Sains (KOMTEKS), 2(1), 22-24.
Nur, A., & Hidayat, M. F. N. (2024). Implementasi kecerdasan buatan untuk meningkatkan operasional perusahaan di bidang pelayanan. Kohesi: Jurnal Multidisiplin Saintek, 5(1). https://ejournal.warunayama.org/kohesi
Paoki, R. M., & Moedjahedy, J. (2024). Artificial Intelligence and Automation in Office Administrative Procedures: A Systematic Literature Review. YUME: Journal of Management, 7(2), 321-331.
Prabowo, M. (2020). Penerapan Automasi dalam Manajemen Waktu di Perkantoran. Jurnal Manajemen Operasi, 14(1), 53-67.
Pratama, F., & Yuliana, T. (2021). Tantangan Implementasi Teknologi Digital di Lingkungan Perkantoran. Jurnal Teknologi dan SDM, 16(2), 125-138.
Santoso, J. T. (n.d.). Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence). Yayasan Prima Agung Teknik bekerja sama dengan Universitas Sains & Teknologi Komputer (Universitas STEKOM).
Sari, P. (2021). Transformasi Digital dalam Manajemen Administrasi: Studi Kasus pada Perusahaan X. Jurnal Administrasi Modern, 15(3), 45-59.
Supriyadi, E. I., & Asih, D. B. (2021). Implementasi Artificial Intelligence (AI) di Bidang Administrasi Publik pada Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal RASI, 2(2), 12-22. https://doi.org/10.52496/rasi.v2i2.62
Suryani, R., & Putri, N. (2020). Transformasi Digital dalam Pengelolaan Hubungan Pelanggan. Jurnal CRM dan Bisnis Digital, 10(3), 89-102.
Triyono, Y., Tobirin, & Rokhman, A. (2024). Transformasi Digital: Pemanfaatan Kecerdasan Buatan (AI) dalam Meningkatkan Layanan Publik. Stratēgo: Jurnal Manajemen Modern, 6(3). Diakses dari https://journalpedia.com/1/index.php/jmm
Yulianto, E., Murdianto, T., & Al-Amin. (2024). Peran Artificial Intelligence (AI) dalam Manajemen Arsip dan Dokumen. COSMOS: Jurnal Ilmu Pendidikan, Ekonomi dan Teknologi, 1(6), 493-500.
Yulianto, E., Murdianto, T., & Al-Amin. (2024). Peran Artificial Intelligence (AI) dalam Manajemen Arsip dan Dokumen. COSMOS: Jurnal Ilmu Pendidikan, Ekonomi dan Teknologi, 1(6). https://doi.org/[DOI-Jika-Ada]
Yusuf, A., & Mahmud, N. (2020). Pengelolaan Dokumen Elektronik di Era Digital. Jurnal Manajemen Informasi, 22(4), 212-225.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 I Gusti Ngurah Sanjaya, Ni Ketut Lasmin, Ni Nyoman Supiatni, Ni Luh Putu Inten Rumini, Sagung Mas Suryaniadi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
